Строгий и справедливый уходит в отпуск

К счастью, времена стремительно меняются, и вот уже стала неактуальной позиция «Я начальник — ты дурак» (а в петровские времена формулировка звучала более детально — «Подчиненный перед лицом начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство»). Возвышаться над сотрудниками нет смысла.

Эффективней руководить не столько людьми, сколько процессами в коллективе

Важную роль сыграл при этом и научно-технический прогресс. Люди стали «более-менее равны» не при коммунизме, а именно сейчас: к примеру, руководитель и работники находятся на одном уровне благодаря современным средствам связи. Так, Михаил, программист, рассказал, что он вообще не ощущает «никого над собой», хотя официально в группе компаний, где он работает, аж три руководителя. И при этом программисты сами ставят перед собой задачи и выполняют их, хотя и начальство в курсе, потому что регулярно узнает, как продвигаются дела у подчиненных. Кстати, один из вышеупомянутых начальников то и дело звонил сотрудникам из отпуска; при этом от своей столичной работы он отдыхал на Байкале, где мобильный телефон принимал не везде и не всегда, — но руководитель все равно находил моменты, чтобы связаться с коллегами и просто поинтересоваться, все ли идет по плану.

То есть у начальника больше ответственности; он руководит рабочими процессами помимо своей непосредственной деятельности в компании. Для него имеются «общее» и «свое». И если система («общее») отрегулирована, начальник может с чистой совестью на время отложить «свое» и спокойно отправиться в отпуск, не опасаясь, что его подчиненные пойдут в разгул и в разнос.

«Для меня значима четкая слаженная работа остающейся не в отпуске части коллектива, — сообщила Анна, выпускающий редактор ежемесячного журнала. — Важно, чтобы кто-то вместо меня отсмотрел готовящийся номер на предмет всяких „ляпов“ и „косяков“!». Сотрудники же, как мы уже выяснили, люди отнюдь не лихие и тем более не придурковатые, и потому чаще всего они понимают, что в их интересах работать без начальника так же, как и при начальнике. Любой разброд и шатание, особенно если они могут привести к сбою хода всей деятельности, неминуемо скажутся на их собственном благополучии (что подразумевает и душевное равновесие, и материальные поощрения). Вот еще один пример из сферы СМИ. Ольга, корреспондент еженедельной газеты, описала отбытие руководства в отпуск следующим образом: «Ну вот началось… Вся ответственность на мне, надо быть внимательнее. Нагрузка возрастает, однако начальник эффективно распределил обязанности среди „оставшихся“. У меня прекрасный руководитель, я набираюсь опыта, да еще и за зарплату! Пусть отдыхает, а то потом будет некогда. А вернется — скажу: „Наконец-то! Быстрее втягивайтесь в работу, товарищ начальник“…».

Конечно, остались еще руководители авторитарного, тоталитарного и даже откровенно монархически-деспотического «стиля правления», которые хотят именно «владеть умами» подчиненных и потому нередко упускают из внимания некоторые нюансы рабочих процессов. В случае отпуска такого начальника остается только порадоваться за сотрудников: наконец-то они вздохнут свободнее! Да, возможно, руководитель-«царь» будет «доставать» работников по телефону и интернету, но они-то и до отпуска начальника были больше него «в теме», а теперь и подавно. Так что, скорей всего, коллектив будет с ним соглашаться, говорить, что все хорошо, и желать начальнику-батюшке приятного отдыха. Ну, может, иногда уйдут с работы пораньше на часик, — но чтобы при этом общее дело не пострадало.

В случае отпуска руководства народная мудрость «кот из дома — мыши в пляс» — скорей исключение, чем правило

Это если начальник и впрямь хищник, да и работа большинству подчиненных не приносит никакой радости (и, прежде всего, зарплата меньше, чем хотелось бы). Вот в этом случае действительно без надзора руководителя-кота серые офисные мыши начнут «разгильдяйствовать» (опаздывать, закрываться в кабинетах во время рабочего дня, грубить посетителям и т. д.), а если и найдется какой сознательный коллега, который попытается приостановить это безобразие, — тут же превратятся в летучих мышей-вампиров и загрызут!

Однако таких котов и мышей в обществе мало. И впрямь, какая радость для руководителя быть надсмотрщиком подчиненных — вместо того, чтобы с интересом трудиться, стремясь к лучшему? А многие ли готовы оставаться неприметными мышами и до пенсии суетиться на нелюбимой работе? Все-таки в большинстве компаний отпуск начальника проходит безболезненно для всех. А иногда даже почти незаметно (и это скорее плюс, чем минус!). «Я ухожу в отпуск раньше, нежели мой директор школы, но даже если бы и было наоборот, я нормально отнесся бы к этому факту, — рассказал Гильфан, учитель. — Наш руководитель — строгий, но справедливый. Кстати, когда он уходит в отпуск, школа работает как по маслу: все четко распределено! К тому же у нас дети, поэтому мы не можем работать плохо в силу этого факта! А если гипотетически, то ответ таков: руководитель должен быть строг и справедлив, и тогда взаимоуважение обеспечено, а его уход в отпуск и возвращение из него будут органичны. Без проблем!».

Начальнику не обязательно оставлять вместо себя заместителя

Но все-таки именно этот «пункт» следует особенно тщательно продумать прежде чем уходить в отпуск. Ведь руководитель несет груз работы даже во время своего отдыха, — каким бы заслуженным ни был этот отдых.

Попытайтесь добавить каждому подчиненному немного новых обязанностей (однако и прав тоже!). Тому, кто останется на вашем месте, — чуть больше, чем остальным. Если вам кажется, что без вас все пойдет наперекосяк, что люди не справятся и все испортят, — это повод задуматься о правильности курса своего собственного руководства. Вдруг и впрямь дело не в них, а в вас? Все ли вы верно организовали? Вообще-то сотрудники — не дети малые, так почему же они у вас не совсем, так сказать, самостоятельные? Или это только вы воспринимаете их как недостаточно способных, потому что всегда лучше всех знаете, «как надо»?

Дайте работникам возможность проявить свои умения! За время вашего отпуска вряд ли какой-либо подчиненный успеет так зарекомендовать себя, что займет ваше место и вас уволит, но зато вполне может быть, что без чрезмерного давления начальника сотрудники «родят» свежие идеи…

СОВЕТЫ ПСИХОЛОГОВ:

Мария Овчинникова:

— Важно, уезжая, выделить в коллективе лидера-заместителя и объявить всем о том, что на время отсутствия начальника по всем вопросам нужно обращаться к нему и именно он и будет связующим звеном между начальником и коллективом, пока начальник в отпуске. Далее, раз в неделю, заместитель будет связываться с непосредственным руководителем и докладывать о текущем положении дел. Таким образом, начальник сможет спокойно отдохнуть и быть в курсе всего, а подчиненные не будет дергать его по любому пустяку. Также важно определить круг задач на время отсутствия и расписать роли каждого подчиненного в проектах. По возвращении начальнику будет проще оценить проделанную работу.

Юлия Графьева:

— Руководитель отличается тем, что даже в отпуске он остается руководителем. Поэтому очень важно на время своего отсутствия организовать подчиненных таким образом, чтобы рабочий процесс не пострадал. Пожалуй, самым удобным будет не ограничиваться передачей дел только своему заместителю, в том числе оставив его один на один с остальными подчиненными, а четко на совещании определить задачи каждого сотрудника. Таким образом повышается ответственность каждого участника процесса. Но не стоит забывать и о том, что могут возникнуть непредвиденные вопросы, которые требуют срочного решения. Но чтобы дни на пляже не превращались в рабочие консультации по телефону, а романтический ужин в ресторане не прерывался в самый неподходящий момент, можно заранее обговорить время, в которое заместитель или секретарь может обращаться к вам за помощью. А чтобы быстро войти в курс дела после возвращения, тоже стоит провести совещание с выяснением отклонений от плана, если они есть, как план был реализован на деле, не осталось ли нерешенных задач.

Надежда Гонина:

— Хороший руководитель и во время работы распределяет нагрузку между подчиненными. Главное — прозрачность и понятность: чтобы каждый знал, что спросят с него и что он может спросить с других.