Лидогенерация простыми словами: что это значит?

Любой бизнес завязан на клиентах, и процесс их привлечения называется лидогенерацией. Человеку, который впервые услышал это слово, может показаться, что в этом сложно разобраться. Однако на самом деле все очень просто. Давайте узнаем, в чем заключается процесс лидогенерации, и кто вообще такие лиды.

Лидогенерация

Лидогенерация – что это? Простыми словами объясняем сложное явление.

Кто такие лиды?

Давайте сначала разберемся с тем, кто такие лиды. Лид – это потенциальный покупатель, который уже каким-либо образом выразил желание совершить покупку. Он может это сделать несколькими способами: подписаться на рассылку, оставить свои контакты в специальной форме, позвонить. При этом важно понимать, что лид – это не тот, кто просто поинтересовался товаром или услугой, но и не абсолютно любой человек на планете. Важно именно то, что он уже заинтересовался и выразил желание принять ваше предложение купить что-либо.

Существует три типа лидов:

1. Холодные лиды – те, кто когда-то заинтересовались и дали свои контакты, однако дело до самой покупки пока что не дошло из-за отсутствия денег или потребности.

2. Теплые лиды – те, у кого есть и средства, и потребность, они изъявили конкретное желание приобрести товар/услугу, изучили ваше предложение и связались с вами.

3. Горячие лиды – те, кто уже точно остановил свой выбор на вас, и остается только совершить сделку.

Лидогенерация

Лидогенерация и ее способы

Если лиды – это потенциальные покупатели, то лидогенерация – это, собственно, процесс их привлечения. Основной задачей ее является формирование и расширение базы клиентов. Обычно лидогенерацией занимаются фирмы по рекламе, которые, проще говоря, проводят некую рекламную кампанию, собирают данные возможных покупателей, подводят их к покупке и передают заказчику.

Привлекать лидов можно тремя способами:

1. Лично: посредством телефонных звонков, организации встречи или мероприятия.

2. Через интернет: запуск сайта, блога, настройка рекламы, проведение онлайн-события, ведение страницы в соц. сетях, общение на форумах.

3. С помощью директ-маркетинга: почтовая, email, sms рассылка.

Инструменты лидогенерации

Процесс лидогенерации условно можно разделить на две части: привлечение клиентов и конвертация (превращение) их в лидов. Соответственно, и инструменты ее делятся на два вида: первые для того, чтобы обратить внимание потенциального покупателя, а вторые – чтобы конвертировать их в лидов. Что привлекает людей к покупке какого-либо товара или услуги? Конечно, реклама. Ее нужно размещать на тех площадках, где находится большая часть вашей целевой аудитории. Это могут быть социальные сети, форумы и т.д. Что касается конверторов, то к ним относятся сайты, блоги, интернет-магазины и т.д., на которых размещена специальная форма для контактных данных посетителя. Как только человек видит рекламу, которая его привлекает, заходит на площадку – конвертор и оставляет вам свои данные, он становится лидом.