Выбор редакции

Популярное

Выбор читателей

Технологии
Читать 1 минуту

Как открыть интернет-магазин с нуля?

Александр Некрот
7 декабря 2016, 13:22
7 декабря 2016, 13:22

Что в действительности представляет собой интернет-магазин как вид бизнеса? Так ли просто продавать товары онлайн, как многим кажется? Какие затраты предстоят желающему открыть интернет-магазин с нуля и можно ли начинать совсем без стартового капитала? И самое главное — какую пошаговую последовательность действий надо выполнить, создавая торговую площадку в сети?

uPages. Александр Некрот. Как открыть интернет-магазин с нуля?

А стоит ли начинать?

Первый важнейший совет человеку, думающему о создании интернет-магазина — проверить, способен ли ты к серьезной работе предпринимателем, занимающимся розничной торговлей.

Частое заблуждение — думать, будто получать прибыль с интернет-магазина, это просто. На самом деле, это такой же сложный вид бизнеса, как и любой другой, и человек, совершенно не способный заниматься торговлей оффлайн, наверняка не добьется успеха и в онлайн продажах.

Важный совет: чтобы проверить себя и приобрести первый опыт, начните с продажи товаров через виртуальные доски частных объявлений, таких как Авито и его аналоги.

Ваши действия:

1. Определитесь, какой именно товар вы будете продавать и кому (подробнее в Шаг 1 инструкции);

2. Рассчитайте стартовые расходы и ожидаемый доход;

3. Найдите поставщиков (подробнее в Шаг 4);

4. Решите заранее, как вы будете принимать оплату за товар и осуществлять доставку (вероятно, на первых порах придется самому быть курьером — можете отнестись к этому как ролевой игре);

5. Разместите объявления с описаниями и фотографиями товара (Шаг 6) в соответствующем разделе досок объявлений своего города, а также на популярных городских форумах и в соц. сетях;

6. Принимайте заказы по телефону, почте, в соцсетях и делайте свои первые продажи.

Если дело пойдет хорошо, вы получите первую прибыль, которую затем вложите в интернет-магазин. А создавать свою торговую площадку будете уже с твердой верой в свои силы и опытом работы в бизнесе.

Настоятельно не рекомендуем создавать интернет-магазин, вкладывая последние деньги или кредитные (заемные) средства — продажи могут не пойти, даже если вы всё тщательно просчитаете и правильно сделаете, и вы просто-напросто обанкротитесь.

Если вы решили последовать совету и начать с продаж через доски объявлений, наша пошаговая инструкция по созданию интернет-магазина с нуля и здесь будет очень кстати.

Интернет-магазин как он есть

Виртуальный магазин с нуля

Шаг 1. Анализируем рынок и выбираем нишу

Чем торговать? Сделайте выбор, исходя из следующих принципов:

• товар пользуется спросом;

• спрос на этот товар стабильный независимо от сезона (скажем, одежду и обувь продавцы просто меняют с летней на осенне-весеннюю и зимнюю, а вот пляжные принадлежности — это абсолютно сезонный товар);

• анализ рынка показывает, что у вас будут некоторые преимущества перед конкурентами;

Важный момент: ваша ниша должна быть во всех смыслах Вашей. Продавайте тот товар, который увлекает лично вас. Интересуетесь, что сейчас носят, отлично разбираетесь в моде и стиле? Создавайте магазин одежды. Знаете толк в марках и моделях бытовой техники? Так продавайте ее! Тогда ваше дело будет вам нравиться, а увлечение придаст сил для преодоления трудностей.

Шаг 2. Выбираем вид магазина и составляем бизнес-план

Какие бывают интернет-магазины?

Классифицируем виртуальные торговые площадки по двум критериям:

1. Способ торговли;

2. Веб-платформа;

По способу торговли онлайн-магазины могут быть:

• «классические» — когда доставку товара клиенту обеспечивает персонал магазина — со склада или по-другому, но самостоятельно;

• работающие по дропшиппингу — когда при покупке информация о заказе уходит к поставщику, он доставляет клиенту товар и получает деньги, а интернет-магазин имеет с этого комиссию (наценку). При этом поставщик может находиться на расстоянии многих тысяч километров от продавца.

По веб-платформе интернет-магазины бывают:

• созданные с помощью сервиса «свой сайт за 15 минут» — предлагающего пользователям обзавестись разными видами сайтов (например, uCoz), либо специализирующегося на торговых площадках (скажем, InSales). Обычно бесплатными на сервисах бывают небольшие порталы, блоги, а за функционал интернет-магазина нужно платить;

• автономные, то есть созданные на отдельном хостинге и управляющиеся собственным программным обеспечением (движком).

У каждой разновидности свои недостатки и преимущества. Ваша задача — узнать о них, что совсем легко, и сделать правильный выбор. Следует грамотно увязать вид магазина со всеми остальными составляющими бизнеса на этапе составления бизнес-плана.

Какой интернет-магазин открывать новичку?

Разновидность магазина выбирайте, тщательно спланировав, как и что будете делать. Единственный совет, который можно дать начинающему продавать через интернет-магазин — начните с небольшого перечня товаров (до сотни единиц).

Не волнуйтесь, вы всегда успеете расширить ассортимент, запустив продажи. Учтите, что каждой единице товара требуется как минимум уникальное описание (Шаг 6), так что увеличивайте предложение постепенно.

Разумеется, заранее подумайте, как часто добавлять новый товар — по несколько единиц ежедневно или с иной периодичностью.

Что еще за бизнес-план?

Как составить бизнес-план — тема для отдельной статьи или целой книги. Найдите эти рекомендации в сети и уделите написанию бизнес-плана особое внимание.

Шаг № 1 может закончиться и на этом этапе — именно теперь вы окончательно определите, каким спросом пользуется выбранный товар. А шаги 3−8 также отразятся в бизнес-плане, когда вы будете определять расходы на открытие своего онлайн-бизнеса.

Предупреждаем! Без грамотного и подробного бизнес-плана ваши шансы достигнуть успеха будут минимальными, а вот прогореть — наоборот. Не пожалейте времени и сил на составление бизнес-плана. Думайте, анализируйте, собирайте все данные, перепроверяйте и просчитывайте всё до мелочей! Если, конечно, в бизнесе бывают мелочи.

Шаг 3. Регистрируем ИП или ООО

uPages. Александр Некрот. Как открыть интернет-магазин с нуля?. Фото 3

Обязательно легализуйте бизнес и платите налоги, иначе вашу лавочку прикроют. Давайте выясним, создавать ли вам юридическое лицо (советуем ООО) или же регистрироваться индивидуальным предпринимателем.

Главное преимущество ИП — простая процедура регистрации с низкими расходами. Минимум — 800 рублей госпошлины. При желании можно также сделать печать и открыть расчетный счет.

Главный недостаток — если прогорите, потеряете всё личное имущество (у вас могут арестовать и продать за долги квартиру, автомобиль и остальное).

А вот ООО по долгам отвечает только имуществом юрлица, но не его учредителей. Зато регистрировать его дольше и дороже. Госпошлина выше в 5 раз, необходим уставный капитал не менее 10 тыс. руб. Но такие деньги вы же заработаете на продажах посредством досок объявлений?

Некоторые бизнесмены регистрируют и ООО, и ИП, но это вряд ли в момент начала с нуля. Так что думайте и выбирайте.

Шаг 4. Находим поставщиков

В зависимости от выбора вида магазина и собственной ниши ищете свой вариант:

• надежных оптовиков, которые будут доставлять товар на ваш склад;

• фирмы, у которых будете брать мелкие партии;

• компании, работающие по дропшиппингу.

Самый простой способ — сотрудничество с крупной турецкой или китайской компанией типа Алиэкспресс.

Шаг 5. Создаем сайт интернет-магазина

Следующий этап — непосредственное «строительство» или «аренда» виртуального помещения под магазин.

Придумываем название и регистрируем домен

Но сначала дадим своему маркету хорошее название и подберем адрес, по которому его будут находить на необъятных просторах интернета, — домен.

Важно! Даже если вы собрались на массовый сервис, предлагающий бесплатно домен третьего уровня типа modnitsa.ucoz.site, надо регистрировать имя второго уровня (из двух частей — домен + доменная зона, напр. ru). При этом услугу регистрации такого домена может предложить сам сервис, даже без дополнительной платы.

Используем готовую площадку или…

Выбрали «аренду» магазина? Регистрируетесь на InSales, uCoz либо другом сервисе интернет-магазинов, в несколько кликов настраиваете необходимые опции, следуя подсказкам и при необходимости заглядывая в мануал или обращаясь в поддержку.

Выбираете готовый шаблон дизайна или доплачиваете и получаете свой неповторимый. И переходите к Шагу 6.

Решили «строить»? Продолжаем Шаг 5.

Выбираем и заказываем хостинг

Хостинг — это размещение сайта на специально настроенном мощном компьютере, обеспечивающее постоянную доступность для посетителей (а также для роботов поисковых систем). Советуем заказывать специальный пакет услуг для размещения интернет-магазина. И не забудьте посмотреть рейтинги хостинг-провайдеров, ознакомиться с отзывами о качестве их услуг.

Внимание! Если вместе с размещением хостинг-провайдер предлагает создавать магазин с помощью его авторской, эксклюзивной CMS (движка), вежливо откажитесь.

Догадались, почему? Этот провайдер может ухудшить качество услуг или вообще покинуть рынок, а с его движком вы не сможете поменять поставщика услуг и останетесь без магазина — его придется опять делать с нуля, что влечет издержки и убытки.

Устанавливаем CMS (движок)

Выбираете CMS для автономного сайта интернет-магазина с открытым программным кодом, руководствуясь принципами:

• движок один из самых популярных, что позволяет находить решение возникающих технических вопросов (в сети много справочной информации);

• есть опция импорта товаров из Яндекс. Маркета и файлов таблиц;

• много хороших готовых шаблонов дизайна, которые можно слегка модифицировать на свой лад.

Заказывать «самописный» движок интернет-магазина какому-то дошлому фрилансеру или даже именитой веб-студии не советуем по той же причине, что и брать CMS хостинг-провайдера — будете зависеть от разработчика.

А вот поручить профессиональному вебмастеру установку движка на хостинг и настройку, если бюджет позволяет оплатить его работу, можно смело.

Оформляем дизайн

Заказать эксклюзивный дизайн в широком смысле — логотип магазина, фирменный стиль, уникальный внешний вид сайта — можно и фрилансеру, заслужившему репутацию честного профи. На эту статью расходов деньги стоит найти, и желательно не по минимуму, ведь человека встречают по одежке, а магазин — по витрине…

Какой интернет-магазин открывать?

Шаг 6. Наполняем интернет-магазин описаниями товаров

На странице товара будут фотография и описание с указанием всех характеристик и цены. Фотографии возьмите из каталогов, которые попросите у поставщиков. Уникальные описания лучше всего заказать специально обученным авторам на бирже копирайтинга (например, eTXT или TEXT.RU). Советы заказчикам найдете на сайтах бирж.

Шаг 7. Настраиваем функционал по приему оплаты и организации доставки

Хороший движок интернет-магазина позволяет:

• дать покупателю возможность выбрать удобный способ доставки;

• дать продавцу возможность интегрировать готовый агрегатор платежей, позволяющий принимать оплату максимальным количеством способов — банковской картой, с электронного кошелька, наличными через терминал и даже со счета телефона.

Необходимые настройки сделаете сами или поручите наемному работнику.

Шаг 8. Привлекаем покупателей, рекламируем и продвигаем интернет-магазин

Потрудитесь, чтобы покупатели приходили к вам тремя путями:

1. С сайтов поисковых систем;

2. По ссылкам на многочисленных интернет-ресурсах, проплаченным (рекламным) и/или оставленным собственноручно;

3. По отзывам благодарных клиентов, оставленным в соцсетях, на форумах и других местах.

Первое достигается через оптимизацию интернет-магазина для поисковиков (SEO).

Второе — через баннерную, контекстную и другую рекламу, а также через сотрудничество с Яндекс.Маркетом.

Третье придет со временем, если грамотно мотивировать первых покупателей на положительные отзывы — безупречно обслуживать, предлагать программы лояльности, дисконт и другие «плюшки» за благосклонность.

Продажи — это одновременно целое искусство и своеобразная наука. Как думаете, вам под силу со временем стать мастером в этом деле?


Теперь у вас есть пошаговая последовательность действий по созданию интернет-магазина с нуля. Как видите, дело это достаточно сложное и требующее определенных расходов. Причем правило «время — деньги» здесь работает на 100% - чем меньше будете вкладывать денег в персонал и заказ услуг фрилансеров, тем больше придется делать самому, и наоборот.

Зато никто не отменял несомненные преимущества интернет-магазина:

• сравнительно низкие цены на товары, привлекающие покупателей;

• довольно невысокий порог входа в бизнес;

• малое число административных барьеров и не слишком большой интерес со стороны контролирующих органов.

Ещё в этой рубрике

uPages рекомендует